BOB全站个人登录帐号是个人身份证，初始密码是个人社保号的后10位（2020年4月15日前参保的个人，初始密码为原10位数的个人社保号，如不满10位，请在前面补10，例12345678，请输入1012345678）

　　2、广州市参保用户：个人登录帐号是个人身份证，初始密码是个人社保号的后10位（2020年4月15日前参保的个人，初始密码为原10位数的个人社保号，如不满10位，请在前面补10，例12345678，请输入1012345678）。

　　3、单位登录帐号是单位编号，第一次登陆的单位，可通过“忘记密码”功能，按照操作提示自行获取系统密码，也可以携带相关资料到各区就业或社保经办机构的线下办理点获取登陆密码（携带的资料详情请见登陆操作指引）。单位用户登录时，单位社保号的H字母不需要输入。城乡医保学校用户沿用原8位账号。由于上线省系统，单位社保号现已升级为12位，2020年4月15日前参保的单位，原8位数的参保单位社保号前面加1103，例如原单位社保号是12345678，升级后社保号是8。BOB全站

　　4、第一次登录本系统的用户，在登录后系统会要求补充手机号码和邮箱等信息，同时要求修改密码，请按照提示进行操作。

　　6、而首次登录的用户，BOB全站信息校验失败超过3次之后，账号就会被冻结，且必须到就业或社保经办机构的线下办理点才能办理账号解冻（并非次日0点自动解冻）。

　　8、盖章打印结果建议使用Adobe reader进行浏览打印，阅读器可能无法正常显示（例如显示不了印章等）。

　　10、如需查询线下办理站点，可通过广东政务服务网，进入主界面后往下拉动就能看到线下站点的界面，界面上附有每个站点的详细地址以及联系电话，可以在去前先通过电线、

　　（1）广州市人力资源和社会保障局网站（）（2）广东政务服务网广州市人力资源和社会保障局网上服务窗口()（3）人社局公众号“广州人社”（gz-rsj）和办理进行查询劳动保障业务，切勿从其他网站或者未经我局授权的app和其他微信公众登录，特此提醒！

　　单位用户登录时，单位社保号的H字母不需要输入。城乡医保学校用户沿用原8位账号。 由于上线省系统，单位社保号升级为12位，2020年4月15日前参保的单位，原参保单位社保号前面加1103，例如原单位社保号是12345678，升级后社保号是8。BOB全站

　　建议使用IE9以上版本、360浏览器兼容模式；在系统使用过程中遇到问题请拨打12345热线电话。